邹平青阳市场监管所调解一起外地消费者投诉 挽回经济损失8657元-尊龙凯时官网登录

滨州日报/滨州网讯 近日，邹平青阳市场监管所的官方微信号上收到浙江省张先生投诉，称在青阳一石材厂加工了一批黑花岗岩，合同约定生产a料，但两批收到的货都是c料，因花岗岩质量不合格，造成工地停工整顿3天，投诉人张先生多次与厂家协商要求退还定金，但一直未果。于是，张先生便向青阳市场监管所投诉，希望能追回定金及损失。

接到投诉后，青阳监管所工作人员立即来到石材厂进行现场核查，石材厂负责人称自己厂只能生产c料，做不出a料，工作人员当即向该石材厂负责人详细讲解了《合同法》和《消费者权益保护法》中的相关法律条文，并经过耐心细致地调解，最终石材厂同意给张先生退还押金7767元，对出现问题的产品补偿1000元，共计8767元整。投诉人张先生对调解结果表示满意。

[责任编辑：杨凡、卜新]

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