·闪电新闻1月15日讯 推动医保经办服务职能下沉,是打通医保服务“最后一公里难题”的有效举措。为打通经办服务“神经末端”,畅通“微循环”,滨州市滨城区市西街道依托社区网格党群服务站建立了医保服务站点,实现基层群众医保办事“马上办、就近办、一次办”,打通服务群众最后一公里。
一大早,家住市西街道彩虹湖社区的张女士就来到德坤华府网格党群服务站里的医保服务站点办理医保业务,在工作人员的指导下,只用了5分钟的时间就完成了相关业务的办理。
市西街道居民张女士介绍,原来买药报销之类的不方便,跑很远的地方,现在有了这个便民医保服务站,特别方便,可以说是足不出户,在小区里就能办理。
德坤华府医保服务站实现了慢病申请办理、新生儿参保登记等业务的下沉,原来群众要跑十几公里到医保服务大厅办理的事项,现在在家门口就可以办理了,切实打通了服务群众的最后一公里。
市西街道德坤华府医保服务站工作人员施春花告诉记者:“我们还针对孤寡及行动不便的老人,提供送药上门服务,并指导他们合理用药,药物都与公立医院“零差价”,并且在服务站就可以按政策进行医保报销。”
据了解,德坤华府医保服务站自2022年建成以来,为辖区群众提供“两病”证、慢病证的帮办代办、医保电子凭证的推广运用、医保政策咨询、参保信息查询、报销等服务,服务周边群众9800余人。
市西街道办事处副主任苑雪飞介绍,市西街道依托网格党群服务站,不断推动医保服务下沉小区,激活医保服务的“神经末梢”,让“小驿站”服务好“大民生”,把贴心的服务送到群众心坎上。