·闪电新闻3月27日讯 为更好推进高质量全民参保、宣传人社政策,充分发挥12333热线服务品牌作用。3月27日上午,滨州市人社局走进惠民县何坊镇大集开展12333全国统一咨询日现场宣传活动,面对面为群众提供政策咨询服务。
活动现场,通过设置政策咨询摊位、悬挂宣传横幅,分发社保政策宣传折页、面对面咨询等方式宣传普及各类人社热点政策。12333话务员代表及业务骨干来到现场,通过发放宣传资料、现场问答、政策解读等方式,为咨询群众现场答疑解惑,讲解了群众关心关切的参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面的政策,进一步提升群众的法治意识、参保意识、维权意识。现场还设置了社保卡激活平台,现场为群众激活社保卡。活动现场共接待咨询群众200余人次,发放宣传资料1000余份。
全国统一咨询服务电话“12333”作为人力资源社会保障系统全国公益服务电话,主要为社会公众提供就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等领域的业务咨询、政策解读、信息查询、在线受理和投诉举报等服务。滨州12333多年来坚持“民有所呼、我有所应”的工作原则,着力解决群众急难愁盼事,目前已开通微信网站在线回复、电话办事、短信推送等九大服务渠道,近几年年均电话量30万以上,连续3年电话服务质量排名全省前列。
《中国劳动保障报》、《闪电新闻》等多家媒体多次专题点赞刊发滨州12333工作。
滨州市人社局党组成员、副局长,市社保中心党总支书记、主任孟青,市社保中心党总支委员、副主任高宗喜带队参加活动。惠民县人社局领导及部分工作人员等共同参与现场宣传。