邹平:政务服务双线融合新常态-尊龙凯时官网登录

来源:滨州网

作者:

2023-04-22 10:55:04

今年来,邹平市行政审批服务局深化“互联网 政务服务”改革,以线上线下有机融合、双轮发力,打造功能互补、无缝衔接的政务服务新格局。  

线上“云窗” 线下“综窗”

线上,深化“一网通办”,打造“云上政务大厅”,网办率达100%,线上开通证照“三联办专区”“一件事”专区,把线下实体大厅的服务场景搬到线上,让线下的优质服务资源同时服务于线上的办事企业和群众。推行“远程勘验 电子签章”,通过现场视频交流、录像,实时记录存档,打造高效的远程办事服务体验。线下,深化“一窗受理”改革,落实“大导服、小窗口、微审批”,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,强化技能,锻造“一岗多能”“一人多技”的综合受理队伍,让企业群众“进一门、到一窗”,办成“全部事”。

线上“自助办” 线下“帮代办”

线上,在政务服务大厅和镇街便民服务中心布置自助服务终端,整合身份验证、资料填报、电子签名、提交审核、证照打印等多个功能,群众只需用身份证进行身份验证、人脸识别、数据采集、信息勾选,经系统智能审核通过后,即可自助办理个体工商户、一人有限公司、个人独资企业营业执照。线下,建立覆盖858个村的帮办代办“邹小帮”队伍,为企业群众提供咨询引导、手续办理、代为跑腿、沟通协调等全流程、精细化、标准化服务。打造“云咨询”工作室,企业群众可利用视频咨询系统连线工作人员,通过在线“面对面”讲解、“手把手”指导,顺利实现业务办理。

线上“全域通” 线下“村村通”

线上,聚焦企业和群众办事需求,梳理1000余项“跨省通办”“全省通办”事项,与天津市南开区、聊城市东昌府区,东营市东营区等31个省市自治区的1019个县市区签订跨省通办协议。依托全国一体化在线政务服务平台山东省“跨域通办”服务专区,企业群众可实现“掌上”申请“云见面”业务办理,不断扩大政务服务通办“朋友圈”。线下,创新实行“一辆车办审批”,横向联动涵盖大厅29个入驻部门113名党员,纵向整合“市—镇—村”三级407项政务服务资源,“随用随叫、随叫随走、随走随批”,将“大厅”搬进车里,“窗口”移到一线。围绕“就近办”目标,开展基层政务服务能力提升行动,16个镇街全部达到“标准型”,其中10个镇街达到“标杆型”,推动2批次124项高频政务服务下沉镇街办理;印发《邹平市村(社区)便民服务站建设实施方案》,按照“五全八有”标准,确定第一批下沉村级办理政务服务事项18项、帮办事项103项,打造首批16个村级便民服务站,基层政务服务实现从“最后一公里”到“服务零距离”的跨越发展。

想爆料?请登录《阳光连线》( )、拨打新闻热线0531-66661234,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀尊龙凯时官网登录的合作伙伴。

网友评论

网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句

尊龙凯时官网登录的版权所有: 齐鲁网 all rights reserved
 网上传播视听节目许可证1503009 互联网新闻信息服务许可证3712006002
通讯地址:山东省济南市经十路81号  邮编:250062
尊龙在线登录的技术支持:
"));
网站地图