·闪电新闻5月14日讯 近年来,博兴县行政审批服务局积极创新服务举措,大力推行“博事兴办”主动服务机制,全面提升政务服务效能,锚定服务“小切口”助力博兴县营商环境高质量发展。
以帮办代办服务“小切口”,撬动审批效能线下“大提升”
坚持“服务走在审批前”,助企纾困,问企所需,为企业提供多渠道、全方位、闭环式服务。“一对一”贴心服务,“帮办代办”让企业群众更省心。为办事企业群众提供政策咨询、网上申报、全流程跟踪等“一对一”贴心指导,主动把服务送到企业群众心坎上,全力当好服务企业群众的金牌“店小二”角色。主题式服务“套餐”,让企业群众办事更快捷。针对每个项目特点,为企业打造专属主题式服务“套餐”,“套餐”涵盖项目立项、用地审批、工程规划、多图联审、施工许可、联合验收、水电气联合报装、竣工验收等多个场景,推动更多跨部门、跨层级事项集成化办理。帮办代办服务能力不断提升,让政务服务更高效。提升业务能力,流利掌握审批流程、审批方式等,进一步提升“帮办代办”能力和服务水平,实现“帮办代办”流程标准化、规范化、便利化。
以电子政务服务“小切口”,撬动审批速度线上“再提档”
延伸政务“宽度”,突破业务“维度”,“云上办”让审批速度更快。充分利用政务服务资源,大力推动线上办理,推进政务服务逐步从“能办”向“快办”转变,打通政务服务“最后一公里”。“跨域通办”,异地办理“不用愁”。融通“审批路”,打造政务服务跨域通办新常态。创新政务服务供给理念,建立“异地受理、属地审批、就近取证”的全新服务模式,促进政务服务供给与企业、群众需求有效对接。
下一步,博兴县行政审批服务局将不断提升政务服务水平,积极推进政务服务多样化、多渠道,全力推进政务服务“线上线下”融合发展,形成“线上线下”功能互补、相辅相成的政务服务新模式,持续擦亮“博事兴办”政务服务品牌,为企业群众提供更优质、更便捷、更高效的服务。