来源:齐鲁网
2023-07-18 18:06:07
·闪电新闻7月18日讯 “现在有这个24小时商事自助机可方便了,不管白天、黑天还是休息日都可以办理营业执照,只要材料齐全,大约十几分钟就能完成。”有办事群众在滨州市滨城区北镇街道便民服务中心对记者说。
记者了解到,北镇街道便民服务中心实现了119项政务服务和公共服务事项统一进驻大厅,落实服务重心下移、高频事项下沉、主动一线服务等措施,设立15个综窗服务前台、24小时自助服务区,对群众反映的简单问题即时办理,较复杂问题3个工作日内完成,复杂问题5个工作日内完成或提出尊龙在线登录的解决方案,确保及时有效回应群众诉求。“以前办营业执照的时候必须是人工,排队排一上午,不一定能办着,现在可以在自动柜员机上办理了,一天24小时,晚上都可以来,白天不管是星期六星期天都可以办,很快,10分钟20分钟完事,一会儿就拿出营业执照来了。”个体工商户李传华说。
今年以来,北镇街道便民服务中心共为群众办结各项便民服务事项2980余件,其中营业执照办理600件,注销100件、变更320件,食品经营许可证办理200件,卫生证办理30余份,中心工作人员还为群众提供各类主动上门服务1000余次。
“针对滨城区审批局下发的119项办理业务,北镇街道便民服务中心将不同事项、程序各异的审批环节进行精简整合,形成统一的审批流程,对外推行“一件事一次办”的服务模式,对内实行“流水线”的审批流程,减少审批环节。特别是在个体营业执照的办理中,我们安装了24小时商事自助机,由原来的15个工作日,现在15分钟就可以办理完成。”北镇街道便民服务中心副主任屈南南说。
闪电新闻记者 周建辉 报道
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