滨州市消费者协会发布消费提示：消费者在消费过程要学会自我保护-尊龙凯时官网登录

滨州7月29日讯 7月29日，记者从滨州市消费者协会获悉，当今社会经济发展迅速，人均可支配收入不断增加，消费能力不断加大。为了避免消费者在消费过程中产生不必要的消费纠纷，为大家创造一个轻松愉快的消费环境，滨州市消费者协会提醍广大消费者在消费过程中要注意以下事项：

一、不可轻信广告。近年来，广告行业发展十分迅速，无论是走在大街小巷，还是打开手机电视都能看到各式各样的广告。但是由于网络环境的复杂性，广告行业里鱼龙混杂、良莠不齐。对于网络、电视上充斥着的各式各样的广告，消费者自身需要有鉴别能力，不盲从、理性消费，把好“购买关”。

二、选购商品时，认真仔细阅读说明。购买有固定包装的商品，要注意包装上的标志，对无生产厂名，厂址或只有拼音字母而无中文的厂名、厂址，切忌盲目购买。

三、选购商品要货比三家。同等价格比质量，同等质量比服务，同等服务比态度。虽然说一些东西不需要太过计较，但是如果买东西的时候太过随便主义，吃亏也容易上当，有的时候需要稍微精明一些，货比三家不吃亏的道理大家也应该明白。

四、认明商标，防止假冒。如今市场上大量充斥山寨品，“六个核桃”与“大个核桃”、“康师傅”与“康帅博”等等包装极为相似，消费者如果不仔细观察，很容易在外观上混淆，误认为名牌产品。这些商品不仅损害了正牌厂家的经济利益，更加侵害了消费者的利益。

五、索取购物票据、保修单、并妥善保存，便于维权。索取发票是交易过程中的关键环节，不少消费者对购物索要发票的意识比较淡薄，许多人都没这个习惯，消费者无论是购物还是接受服务，一定要索取发票，因为发票是消费者的消费凭证。如果产品或是服务出了问题，而消费者又没有消费凭证，消费者维权较难处理。要防备可能出现的风险，在发生消费纠纷的时候，发票是最有说服力的证据，放弃发票其实就是放弃消费者自己合法权益的危险之举。

六、冷静对待消费纠纷，依法维权。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

[责任编辑：杨凡、徐红梅、卜新]

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