·闪电新闻9月30日讯 记者从滨州市公安局交警支队了解到，中秋国庆假期期间，视频快处中心正常上班值守。由于假期时间长，预计自驾游、长途游、跨省游增多，交通出行迎来高峰，据以往交通事故发生数量研判分析，节假日期间交通事故也会出现高发多发的现象，为切实做好小长假期间道路交通安全管理工作，为群众创造安全、有序、畅通的道路交通环境，如群众发生轻微交通事故，鼓励使用“交管12123”app视频报警处理，极大减少群众等待的时间，减少因交通事故造成的拥堵，避免二次事故发生。
点击“交管12123”app中“事故视频快处”按钮一键报警，即可进入交通事故线上视频远程快速处理流程；也可通过拨打110或122 电话报警后，由接处警中心民警引导使用事故视频快处模式；对于未安装“交管12123”app的群众，接警人员会给当事人发送短信链接，点开链接即可直接视频报警。该功能适用时间为：7:00-19:00(时间因季节变化而适时调整)。适用范围为：机动车单方、机动车之间、机动车与非机动车、机动车与行人之间的财损及轻微人伤的事故；当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；当事人手机支持视频通话。
自今年9月1日启用视频快处服务功能以来，滨州市公安局交警支队视频快处中心共计接处警711起，其中视频快处596起，平均每起警情处置时间由原来的约30分钟缩短至平均8分钟，实现快速处警、快速取证、快速认定、快速撤离、快速理赔，极大缩短事故处置时间，减少交通拥堵的目的。它对比传统处理模式有三个优点：程序简化，群众省心；公开公正，群众放心；安全畅通，群众安心。
具体操作流程：
（一）当事人发生事故后，在现场通过“交管12123”app进行视频报警处理或拨打110或122电话报警后，通过接处警民警引导打开“交管12123”app，系统自动定位事故地点信息。
（二）当事人点击“事故视频快处”后等待交管部门座席接警人员接听，接听后进入视频通话。在事故处理过程中，当事人持手机可以切换前后摄像头，在交管部门指导下，现场配合取证。
（三）在视频快处过程中，座席接警人员会指导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故。通过车辆及驾驶员信息核查、视频查勘事故现场，确认是否满足视频快处要求，人员受伤严重或者不符合视频快处条件的，座席接警人员将通知事故民警前往事故现场处置。
（四）在完成双方当事人基本信息采集、拍摄事故现场照片、同步识别车辆、驾驶人信息、确认机动车交强险信息后，交管部门将引导当事人即刻撤离事故现场，避免道路发生长时间拥堵，随后民警对交通事故事实核对后完成责任认定。
（五）当事人可以通过“交管12123”app(网办进度)查看事故处理进度；民警完成事故责任认定后，将通过手机短信告知当事人，当事人可通过“交管12123”app查看事故责任及电子文书。事故责任认定书不需要当事人签字，如对事故责任认定有异议的，可在收到手机短信之日起3日内向就近到大队或者支队事故科书面申请复核。
闪电新闻记者 王飞飞 滨州报道