无棣县海丰街道:“三化”机制打造“服务政府”-尊龙凯时官网登录

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2020-12-16 10:37:12

滨州12月16日讯 2020年12月,无棣县老城区一养公司家属院业主拨打12345热线反映,“小区内公共厕所下水道堵塞,化粪池污水外溢,影响群众正常生活”。工作人员接到热线转办工单后,与社区网格员第一时间到现场核实,并协调环卫部门2天内解决了该问题。

这只是海丰街道转换工作方法、为民服务的一个缩影。为更好地打通办理群众诉求过程中的“堵点”、“难点”和“痛点”,海丰街道立足实际,形成了问题责任清晰化、服务办理标准化、督办考核日常化的“三化”机制。

[责任编辑:杨凡、卜新]

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