来源：齐鲁网
2020-12-16 10:37:12
滨州12月16日讯 2020年12月，无棣县老城区一养公司家属院业主拨打12345热线反映，“小区内公共厕所下水道堵塞，化粪池污水外溢，影响群众正常生活”。工作人员接到热线转办工单后，与社区网格员第一时间到现场核实，并协调环卫部门2天内解决了该问题。
这只是海丰街道转换工作方法、为民服务的一个缩影。为更好地打通办理群众诉求过程中的“堵点”、“难点”和“痛点”，海丰街道立足实际，形成了问题责任清晰化、服务办理标准化、督办考核日常化的“三化”机制。
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