来源:齐鲁网
2019-02-14 13:51:02
滨州2月14日讯 2019年2月3日,邹平山南支行结束了一天的营业,大厅落下卷帘门,柜员正在有条不紊的轧账,网点负责人向芳在大厅内巡视,做春节放假前各类机具设备最后的检查收尾工作,这时候听到门外有人拍打落地玻璃,网点主任循声望去,只见一名客户拎着一个包正在窗外急切的比划,于是打开卷帘门询问客户,原来客户的存单前几天就到期了,最近又收到几万元现金,他担心放家里不安全,想着合在一起再转存一下,当他赶到银行时发现已关门,但透过落地窗看到工作人员还没离开,就抱着试一试的心态敲打玻璃求助。
网点负责人安抚客户不要着急,说:“我们一定为您办理完业务再下班!”客户感激道:“真是不好意思,耽误你们下班回家过年了!”网点主任说这是我们应该做的,便将客户引导到柜台前说明情况,柜员放下手中的活儿,耐心的接过客户的现金和存单,快速地办理完业务后将节庆存单递到客户手中,客户赞叹道:“真是太感谢你们了,我去了这么这么多银行就属工商银行服务态度最好,效率最高,以后有钱就往工行存!”并竖起大拇指点赞!网点主任和柜员齐声答道:“欢迎常来工行办理业务,您的肯定就是对我们最大的支持,祝您春节愉快!”
想爆料?请登录《阳光连线》( )、拨打新闻热线0531-66661234,或登录齐鲁网官方微博()提供新闻线索。齐鲁网广告热线0531-81695052,诚邀尊龙凯时官网登录的合作伙伴。