来源:闪电新闻
2023-09-26 16:50:09
·闪电新闻9月26日讯 滨州市公安局滨城分局梁才派出所持续从群众需求出发,不断拓宽服务渠道,提升服务质量,打造“延时服务、倾情服务”的常态化服务模式,让办事群众少跑腿,切实提高办事群众的满意度。
2023年9月4日12时10分,正准备下班回家的梁才派出所户籍室工作人员看到一辆出租车上下来两名男子,正站在户籍室门口焦急地张望,工作人员立即主动向前询问,得知两名男子是来自吉林的大货车司机,来滨州市送货途中不慎丢失身份证件,来派出所补办身份证。梁才派出所户籍室工作人员立即加班为两名男子补办了身份证,并开具了两张临时身份证明,方便群众在路上使用。两名群众激动地说:“这个时间赶到本以为你们下班了,没想到还能给补办身份证,真是太谢谢你们了!
”无独有偶,“延时”服务在梁才派出所户籍室并不少见。9月14日下午18时许,一群众错过了上班时间,抱着试试看的心情,焦急赶到梁才派出所户籍室办理落户业务。户籍室工作人员及时为群众办理了新生儿落户业务。
群众利益无小事,梁才派出所不断强化服务意识,持续推出办理业务延时服务、预约服务等工作举措,切实做到了便民、利民、为民。近三年来,群众满意率始终在98%以上。
闪电新闻记者 周建辉 报道
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