·闪电新闻11月16日讯 最近这段时间全省各地都陆续开始供暖了,可是滨州天泰公园一号的业主却说,他们今年冬天取暖遇到了大问题,想要交暖气费,但是却交不上。
想取暖 物业拒收取暖费?
据滨州天泰公园一号业主滕先生介绍,因为是新小区第一年供暖,所以需要物业统计用热率,由物业代收取暖费后统一交到热力公司。但是小区物业却规定,要先交下半年物业费,物业费不交就不收业主的取暖费。
至于自己为什么没交物业费,滕先生说:“你看现在在地下车库,两块钱的物业费就这个标准,垃圾在这堆着,地上全是土。这是绿化带,绿化带里面垃圾清理不及时,有可能一周也没打扫卫生。”
那能不能直接去热力公司交取暖费呢?
滕先生告诉记者,现在热力公司也不收,因为物业没有把已经收上来的这笔取暖费交到热力公司。如果物业把收上来的取暖费交到热力公司,跟热力公司对好账,然后我们就可以去热力公司交。
记者也采访了滨州热力有限公司的工作人员。
滨州热力有限公司工作人员表示,得等物业交完总账之后,然后和物业协调一下,如果能单独给您开阀门,正常供暖,就能来单独交费。
记者协调:物业统一上交取暖费
天儿这么冷,不收取暖费无法正常供暖。这会严重影响居民们的生活。对于捆绑收费的说法,物业公司方面会怎么回复呢?
滨州天泰公园一号小区物业负责人告诉记者:“取暖费我们是代收,物业也提供了另外服务,我们也付出了精力和成本,也协调开发商补充了供暖不足的费用。不是捆绑交费,我们交完费后,他们可以自己去供暖公司缴费。”
滨州天泰公园一号小区物业负责人还表示,物业也跟业主沟通过,有什么问题反映问题,没有反映问题,只说服务不达标,很笼统的东西,让物业怎么解决?
经过记者协调,物业表示可以统一收取业主们的取暖费上交,同时如果物业公司能该整改好业主们提出的服务意见,也希望业主们能够及时缴纳物业费。